Acabei de receber informações de clientes do Banco do Brasil reclamando que nenhum terminal está funcionando nesse momento (13:20h dia 27/11). O banco não comunicou até agora o porque da paralização.
Pessoas revoltadas dão meia volta, reclamando pela falta de informação, muitos tomam prejuízos porque perdem os compromissos e ficam sem expectativa de quando normalizará a pane.
“Pelegrini, acabei de sair do Banco do Brasil e não tem nenhuma pessoa parsa informar o que está acontecendo, simplesmente os terminais não estão funcionando e só pedem para procurar outro terminal”, disse Marcelo, correntista do banco.
Em pleno século XXI e ainda não temos um sistema de informação perfeito, será que o banco não poderia avisar a cada clinete sobre essa anormalidade? Uma falta de respeito ao cliente.
Tentamos contato com a gerência, mas o telefone chama e não atende.
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