Brincadeira! A operadora Claro já tem quase 5 dias sem serviço aqui na região. Engraçado é que nem se manifesta em qualquer meio de comunicação para esclarecer sobre o desserviço. É sempre assim, basta fechar o tempo para ela se recolher. Só que dessa vez está demais.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, as empresas concessionárias de serviço público são obrigadas a prestar o mesmo de forma eficiente, adequada, segura e contínua(nesse último caso para o serviço considerado essencial). Ora, está claro que eficiente é tudo o que o serviço prestado pela Claro não é. Afinal, se funciona de forma precária, não atende às necessidades dos seus usuários.Além do mais, quando não explica o que está acontecendo, fere outro direito do consumidor: o de ter informações claras sobre o serviço prestado. Ou seja, a empresa de claro não tem nada. Deveria então se chamar “Escuro”. Por deixar às escuras o consumdidor e por não esclarecer os fatos.
SOU CLIENTE CLARO E REALMENTE É UMA FALTA DE RESPEITO…
NÓS ESTAMOS À DEUS DARÁ…
PELO MENOS A OI SABE DAR SATISFAÇÃO A SEUS CLIENTES.
A CLARO NEM ISSO FAZ…
TEMOS ABRIR RECLAMAÇÕES JUNTO A ANATEL:
http://www.anatel.gov.br/