OS MELHORES DO ANO TEM O PIOR ATENDIMENTO
Olha, se tem uma coisa que eu vou passar o resto da vida batendo, na tecla, será sobre o atendimento do comércio de Valença. Outro dia comentei com um gerente de uma loja, aqui da cidade, sobre a minha indignação quando sai para comprar um mini-system e acabei voltando para casa sem gastar o meu dinheiro, fui forçado a comprar pela internet e esperar o prazo de entrega, porque entrei em várias lojas de eletrodomésticos aqui da cidade e ninguém se prontificou a me atender. Nesse mesmo dia uma senhora também saia resmungando da Lojas Insinuante dizendo também que ninguém se prontificou a atendê-la.
Eu acho que a ACE/CDL deveria investir em cursos para treinar essas pessoas, porque não é brincadeira não, como é que esses vendedores conseguem viver desse jeito? Será que não ganham comissão? Outro dia entrei numa loja, dessas de bujingangas e, uma moça me atendeu sem olhar para minha cara, estava teclando no celular e só respondia as minhas perguntas. Não pude reclamar com o dono porque ele estava ao lado da funcionária, traçando uma quentinha e assistindo a um programa de esportes na TV. Acredito que eles nem notaram que saí sem comprar nada.
Ainda podemos salvar os supermercados GBarbosa, o Rio Branco e o Todo Dia, esses são os que ainda nos tratam melhorzinho, onde você pode solicitar um funcionário e eles se prontificam a servir. Se alguém aí acha que esses atendem mal, o que falar dos que realmente atendem mal?
Enquanto isso, a ACE/CDL se mantem fazendo suas pesquisas para dizer quais as melhores empresas do ano, da cidade, sem ao menos saber se essas empresas tem um bom atendimento ou não. Por isso eu digo: esses prêmios não servem nem mesmo para enganar ao povo. E os empresários que se premiam, se sentem uma verdadeira hiena Hardy, sabem que estão perdendo espaço para as vendas na internet por causa do mal atendimento e só lhes resta lamentar: “Oh! Céus, Oh vida! Oh azar!”
VC FALOU DO G BARBOSA, UM COMERCIO QUE NÃO TEM NEM EMPACOTADOR. E OUTRA NA HORA DE COMPRAR CUIDADO COM AS PROMOÇÕES POIS JÁ ACONTECEU COMIGO E JÁ VI VARIAS QUEIXAS DE QUE O VALOR DA PROMOÇÃO NÃO É O MESMO DE QUANDO SE PASSA PELO CAIXA.
Os lojistas e vendedores ainda acreditam que fazem favor ao atender… Há muito o que melhorar em Valença!
O G barbosa se salva a gerente, ela é uma pessoa que atende a todos com muita dedicação, alguns funcionários também atendem bem, mas peca e peca muito em não ter empacotador nos caixas
Concordo com vc caro Plegrini. Infelizmente nossa cultura é apoiada em dois pilares: 1- o da submissão: nosso DNA ainda está “impregnado” de submissão devido à colonização. Acredita-se que a loja nos faz um favor em existir, que o vendedor tem o poder de te avaliar como pobre, apenas com os olhos, ou te dar uma migalha de desconto; 2-o da ignorância: a falta de preparo nas relações inter pessoais, como patrão e empregado, pedestre e motorista e porque não o vendedor e o consumidor. Raul Seixas dizia: “é pena eu não ser burro, pois sofreria menos…” Esqueça tentar mudar o mundo, faça a sua parte e seja feliz. O Brasil é um Projeto a longo prazo que será alcançado pelos nossos netos.
Sem investimento em EDUCAÇÃO, nada mudará. Abraço!!
O G Barbosa tem um caixa exclusivo para até 10 unidades. Algumas pessoas com o carro CHEIO vai e passa neste caixa. A mente corrupta está em muitos brasileiros. O raciocínio é o mesmo: levar vantagem no seu meio. O meio deste cara do carrinho é o supermercado, o meio do agente público de colarinho branco é um habitat de projetos potencialmente super faturáveis. Eu nesta situação do G Barbosa tenho duas opções: 1- infartar de raiva e brigar com o dono do carrinho e chamar o gerente; 2- Fingir que não vi nada e tentar ser feliz.
Ultimamente prefiro ficar com a segunda opção.
Acabei de ler o Blog e fui a rua comprar um remédio na primeira farmácia da ladeira não me lembro o nome, muitos cartazes de descontos e duas vendedoras aparentemente simpáticas, atenderam três clientes na minha frente sem esperar a ordem de chegada. Eu estava cansado não queria brigar, pedir o medicamento e dei um cartão de crédito meu cartão foi passado diversas vezes pela máquina, e a moça me perguntava se era cartão de crédito ou de débito, eu fiquei tranquilo, de repente após passar meu cartão por cinco vezes eu desistir da compra, tinha o dinheiro no bolso, e tinha outros cartões, mas percebi que o Blog estava certo.
Fui a um forte concorrente no calçadão, fui bem atendido, meu cartão passou uma vez, e o remédio era 10 reais mais barato.
Voltei pra casa tranquilo e prometendo pra mim mesmo: ” Naquele pedaço de chão , berrante eu não toco mais”.
Blogueiro sou obrigada a concordar com você, aqui no centro da cidade tem cada loja que Deus nos livre, faz vergonha, os comerciantes parece que pegam as piores pessoas para trablahar. Também pudera, pagando o que pagam, não é pra menos.
Nem sei pra que serve essa tal cdl, o que tem lá dentro é um bocado de pseudo grandes empresários. Uma rodinha de homens vestidos de roupa granfinas, mostrando o que não tem e cheios de opiniões mirabolantes, mas na hora de colocar no papel…
Pelegrino o calçadão já está enfeitado, quem será que fez aquele treco brega? Deve ser esses “omens da CDL que orgulham Valença”, confere lá e faz umas fotos.
Pelegrine. Com relação ao Rio Branco já tive alguns problemas com relação a fila preferencial. Eles estão mudando a forma da agir com os clientes pois estão se nivelando por baixo tomando com exemplo essas duas porcarias que são o G Barbosa e o Todo Dia…
Amiga Revoltada entendo que você não tenha gostado do inicio da decoração, mas vale só te lembrar que ainda não terminei a decoração e nem vou me ater a culpar um ou outro porem a serraria que está produzindo os portais só pode me entregar na sexta dia 06/06/2014, como decorar uma rua desse tamanho depende de tempo adiantei só com as bandeirolas e só para relembrar não é a CDL que está fazendo e sim A Prefeitura Municipal de valença, entendo sua critica e aceito.
muito obrigado e bom dia
Thiago Freitas Porto
Decorador
E as Lojas Guaibim, que cobram uma taxa do cliente para acessar o CPC da pessoa para ver se vendem no crediário???
Oooown! querido Tiago, não sabia que era você que estava decorando a cidade. kkkkkkkkk, desculpe meu amor, admiro o seu trabalho, sei que vai ficar muito bom, conheço sua competência. Vou conferir quando o Calçadão estiver decorado. Bjos meu lindo!!!!! Mais uma vez me desculpa. Pensei que era coisa da CDL de Valença aquele bando de incompetentes.
A CDL só serve mesmo para premiar os comerciantes local em época de crise, pra o sujeito não ficar pensando que está quebrado.