BRADESCO E SUA DESORGANIZAÇÃO

Um só atendente para duas filas e duas horas de espera, esse é o Bradesco de Valença

Meus amigos, ontem eu fui até o Bradesco para resgatar um cheque que foi devolvido em minha conta, antes disso eu já havia notado que tinha sido devolvido conferindo meu extrato, porque o banco não manda avisar ao cliente, torna-se uma obrigação você ficar pegando extrato todos os dias para ver seu movimento, gerando assim, um despesa extra e lucro para eles. Detectei que o cheque tinha sido devolvido no dia 26 e fui até lá, peguei uma fila quilométrica e depois de um longo tempo chegou a minha vez, a moça muito educada por sinal, me informou que o cheque ainda não tinha chegado na agência e disse que só depois de uns cinco dias, imagina! Não foi depois de cinco dias, mas depois de 13 dias. Mesmo assim ela já havia me orientado que antes que eu pegasse a famigerada fila que eu passasse no balcão para me informar se o cheque já tinha chegado.

Pois é meus amigos, depois de quase duas horas de relógio chegou a minha vez. Mas o que me deixou mais indignado foi ver um cidadão, sozinho, atendendo duas filas, uma de idosos e outra normal. Aquele rapaz tem muito o que recorrer na justiça se algum dia o banco resolver demiti-lo. Imagina como fica a mente de uma pessoa dessa, com um compromisso dobrado, podendo errar na entrega de um documento e se ferrar no final.

Esse é o nosso Bradesco, de todos os dias, um banco lotado de clientes insatisfeitos e prestando um péssimo serviço. Sem contar que o problema de falta de dinheiro é geral, não só o Banco do Brasil falta, mas o Bradesco também. Além de faltar dinheiro e máquinas para depósitos, ainda falta ar condicionado nos finais de semana.